为深入贯彻‘中医中药荆楚行’活动精神，十堰市中医系统积极创新服务模式，将传统中医药与现代信息技术深度结合，推出‘信息技术咨询服务’，切实提升基层医疗效率与百姓健康福祉。以下是十堰中医的具体做法：

一、搭建智慧中医平台，优化咨询流程

十堰中医依托互联网技术，构建了集预约挂号、在线问诊、中药配送于一体的智慧医疗平台。通过微信公众号和手机APP，患者可随时随地获取中医师的远程咨询服务，有效解决了偏远地区群众‘看病难’问题。平台还整合了电子健康档案，实现诊疗数据互联互通，为个性化健康管理提供支撑。

二、推广AI辅助诊疗，提升服务精准度

引入人工智能技术，开发中医辨证辅助系统。该系统通过分析患者症状、舌象、脉象等数据，为医师提供诊断参考，尤其在新医师培养和常见病筛查中发挥重要作用。例如，在慢性病管理中，AI系统可结合历史数据预测健康风险，辅助制定调理方案，让中医药服务更加科学化、标准化。

三、开展线上健康科普，强化预防理念

十堰中医定期组织名医通过直播、短视频等形式，开展‘云上讲堂’活动，讲解中医药防病知识、节气养生技巧等。同时，利用大数据分析本地多发病症，定向推送预防指南，如针对十堰地区高发的风湿病，定制中药熏蒸、艾灸等家庭护理教程，增强群众自我保健能力。

四、建立远程协作网络，赋能基层医疗

通过信息技术构建市、县、乡三级中医协作网，实现专家远程会诊与教学。基层医师可通过视频系统向上级医院咨询疑难病例，及时获得用药指导或针灸方案调整建议。此举不仅提高了基层服务水平，还促进了中医适宜技术的普及与应用。

五、完善数据安全保障，守护患者隐私

在推进信息化过程中，十堰中医严格遵循《网络安全法》，采用加密传输与权限管理机制，确保患者诊疗信息不被泄露。同时，开展医护人员信息技能培训，强化数据安全意识，让百姓在享受便捷服务的同时无后顾之忧。

未来，十堰中医将继续深化信息技术与中医药的融合，探索5G、物联网等新技术在智能煎药、康复监测领域的应用，让‘荆楚行’活动真正成为惠及千家万户的健康工程。